Почему для 99% малого бизнеса бесполезен аудит сайта?

Это несколько провокационная статья, в которой самой важной частью будут Ваши комментарии, уважаемые хабровчане. Для начала давайте разберемся, о каком именно аудите и малом бизнесе идет речь.

Мой опыт работы с региональными и федеральными компаниями (а их в моей карьере было несколько сотен за почти 15 лет) показывает, что несмотря на объемы производства и число штатных работников, отделы продаж и маркетинга либо представлены 1-2 сотрудниками, либо самими владельцами бизнеса.

Владелец зачастую хорошо разбирается в производстве, но не понимает в продажах. А маркетологи – совсем наоборот. Но все видят проблему низких продаж именно в сайте, поэтому заказывают аудит. SEO, юзабилити, технический, комплексный. Какой? Не важно.
Читать дальше →

Почему хороший дизайн начинается раньше, чем первые картинки

Мы привыкли, что дизайн — это внешний вид, интерфейс, стиль. Это то, что можно посмотреть или потрогать. И когда продукт некрасивый или неудобный, принято винить дизайнеров. Их просят всё переделать, провести АБ-тесты, поиграть со шрифтами и конверсией, но сервис не становится лучше, а прибыль не растёт.

От качества работы дизайнеров зависит многое, но дизайн — лишь часть продукта. В этой статье я хочу поделиться мнением о том, какие проблемы могут привести к плохому дизайну помимо самого дизайна, а так же почему хороший дизайн начинается гораздо раньше, чем рисование кнопочек и картинок. Читать дальше →